formulario-admin-mejor-y-vend-mas-1 Administración Y Dirección De Clínicas Dentales

Beneficios y herramientas incluidas

Con el fin de facilitar el desarrollo e implementación de los procesos que llevaran al éxito a tu Clínica , hemos decidido facilitarte las siguientes herramientas:

HRTrends-importancia-de-los-beneficios-para-empleados Administración Y Dirección De Clínicas Dentales

Beneficios para el consultorio

  • Uso de herramientas, formatos y archivos que permiten gestionar adecuadamente las áreas funcionales de marketing y ventas
  • Creación de reporte diario de ingresos
  • Aprovechamiento al 100% al personal operativo y médico
  • Mejor control en los procesos de atención al paciente
  • Incremento de pacientes atendidos hasta un 80%
  • Creación del plan de comunicación con el paciente
  • Creación del kit de ventas
  • Creación de planes de fidelización
  • Descripción de puestos, funciones y obligaciones del personal
  • Unificación de criterios de atención al paciente
Diferencia-entre-administracion-publica-y-privada-1 Administración Y Dirección De Clínicas Dentales

Herramientas incluidas

  • Funciones Y Descripción Del Puesto De Cada Personal De Tu Clínica
  • Plantilla de Excel de control de ingresos y gastos diarios
  • Plan de comunicación y publicidad del consultorio
  • Reglamento interno del consultorio
  • Formatería de expediente del paciente
  • Funciones y obligaciones del personal
  • Contrato laboral conforme a la ley federal del trabajo
  • Contrato de prestación de servicios profesionales para dentistas y especialistas subcontratados
  • Contrato de confidencialidad y no revelación de información
  • Consentimientos de informado
  • Lista de precios inteligentes
  • Plan de sueldos, bonos y compensaciones
  • Lista de precios
  • Programa de lealtad

características del diplomado

Diplomado “Administración Y Dirección De Clínicas Dentales” esta Organizado en 5 Módulos con tres temas cada uno y cada tema con los principales puntos a tratar

MODULO 1

Administración, Dirección Y Liderazgo Empresarial
Contenido temático

1.- etapas de crecimiento y desarrollo de la clinica

  • Componentes de una clínica dental de alto nivel
  • Hacia donde crecer
  • Etapas de crecimiento de una clínica dental
  • Nacimiento
  • Crecimiento
  • Madurez
  • Renacimiento
  • Declive

2.- estructura y política básica del consultorio

  • Definición de quienes somos como empresa
  • Descripción del puesto
  • Orden operativo
  • Niveles de autoridad
  • Reglamento interno
  • Código de honor
  • Política de calidad

3.- de la planeación a la acción

  • Como crear los departamentos funcionales de mi clínica
  • Objetivos de cada departamento
  • Organigrama
  • Metas
  • Objetivos
  • Planes estratégicos
  • Acciones
modulo-1 Administración Y Dirección De Clínicas Dentales

MODULO 2

Relación Laboral
y Formalización Del Trabajo
Contenido temático

Reclutamiento y selección del personal

  • Donde buscar el personal adecuado
  • Como seleccionar al mejor personal
  • Perfil del puesto / selección
  • Como hacer una entrevista de trabajo exitosa
  • Manual de bienvenida
  • Contratación
  • Inducción y bienvenida

formación de equipos de alto desempeño

  • Trabajo en equipo
  • integrantes de los equipos de trabajo
  • Como crear un plan de compensación basado en el esfuerzo de cada colaborador
  • Sueldo
  • Nomina, comisiones, bonos y compensaciones
  • Descripción de actividades
  • Medición del trabajo

Aspectos Legales Que Protegen Tú Patrimonio

  • Reglamento interno para prevenir problemas laborales
  • Contratos personales subordinado
  • Contratos prestación de servicios profesionales
  • Liquidaciones y finiquitos
  • Convenio de confidencialidad y no revelación de información de la clínica
  • Solución de conflictos
relacion-laboral Administración Y Dirección De Clínicas Dentales

MODULO 3

Contabilidad Y Control Interno Del Dinero
Contenido temático

contabilidad y CONTROL DE los ingresos

  • Contabilidad de tratamientos realizados
  • Contabilidad y control de pagos recibidos
  • Control de anticipos, abonos y liquidación de tratamientos
  • Reporte de ingresos diarios
  • Reporte de cierre de terminales PTV
  • Cierre de turno
  • Reporte global del día

Compras E Inventarios Que Generan Una Buena Venta

  • Requisitos que debe de cumplir un proveedor
  • Como hacer convenios de crédito con Proveedores
  • Proceso de la compra (requisición Y orden de compra)
  • Almacenamiento
  • Administración y control de inventario
  • Entradas y salidas del almacén (PEPS)
  • Calendario de pagos

Reporte Mensual De Operaciones

  • Reporte de ingresos generados vs ingresos reportados
  • Reporte de ingresos reportado vs ingresos pagados
  • Arqueos
  • Reporte diario de gastos
  • Grafica de utilidades y perdidas
  • Reporte mensual de operaciones
  • Sobre de concentración
control-interno Administración Y Dirección De Clínicas Dentales

MODULO 4

Marketing Y Ventas
Para Atraer, Vender Y Fidelizar
Contenido temático

Como Crear Publicidad Que Venda

  • Importancia de la publicidad en el consultorio
  • Como crear publicidad que venda
  • 7 Principales canales publicitarios de un dentista
  • Plan de comunicación y de medios
  • Que debe contener tu publicidad
  • El primer contacto con tu clínica
  • Segmentación de tu paciente ideal

PRESENTACIÓN PROFESIONAL DEL TRATAMIENTO

  • Herramientas de ventas
  • Preparación de visita del paciente
  • Toma de contacto
  • Determinación de necesidades de tratamiento
  • Valoración Y Diagnostico
  • Argumentos de ventas

CIERRE Y FORMALIZACIÓN DEL TRATAMIENTO

  • Formatos de presupuesto
  • Como cerrar aplicando las promociones del mes
  • Que hacer si el paciente no acepta el presupuesto
  • Técnicas de cierres efectivas para cualquier cierre
  • Autoanálisis
  • Como superar el no del prospecto
marketing Administración Y Dirección De Clínicas Dentales

MODULO 5

Post Venta, Estandarización Y Seguimiento Al Paciente
Contenido temático

El Arte De La Post Venta

  • Ciclo del paciente
  • Porque se pierden los pacientes
  • Ciclo de la post venta
  • Momentos de verdad en el servicio
  • Marketing de base de datos
  • Calificación del servicio
  • Marketing de lealtad

El Nuevo Servicio Como Un Estándar De Calidad

  • Ambiente de calidad en el trabajo
  • Bienestar laboral en la clínica
  • Eliminar
  • Organizar
  • Limpiar
  • Estandarizar
  • Disciplinar

Como Salir Bien Ante Una Revisión De Cofepris

  • Aspectos que verifica Cofepris
  • Que hacer ante una revisión
  • Como subsanar un incumplimiento
  • Bitácoras de Cofepris
  • Expediente clínico ante la norma
  • Como identificar a un verificador
  • Las cosas que no debes hacer durante una revisión
modulo-4 Administración Y Dirección De Clínicas Dentales

Esto es lo que opinan nuestros participantes

inversión $10,500.00

Inversion $ 10,500.00

BECA DEL 50 %

30 Horas de capacitación y Entrenamiento para todo el personal de la clínica
5 Módulos
15 Temas
Incluye Todos Los Formatos Y Herramientas Del Manual De Operaciones
Capacitacion Bajo Competencias
Estructurado a la realidad del consultorio

Capacitacion A Nivel Directivo Para Dentistas, Dueños Y Administradores

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