Objetivo: proporcionar las herramientas que necesita un dentista para administrar eficientemente su clínica, permitiendo que al cierre del turno la recepcionista de CADA SUCURSAL le mandé el reporte diario de operaciones, en el cual están incluidos. El total de pacientes atendidos, EL TOTAL DE TRATAMIENTOS REALIZADOS, LAS FORMAS DE PAGO de cómo fueron cobrados esos tratamientos y los totales del día por método de pago.
EL OBJETIVO DE ESTE REPORTE, es que el empresario conozca en tiempo y forma cómo estuvieron los ingresos del día.
Objetivo: ayudar a mejorar la atención y servicio al paciente a través de nuestro modelo «EL CICLO DEL PACIENTE”, el cual está compuesto por la serie pasos que tiene que cruzar el paciente desde que ENTRA HASTA QUE SALE de la clínica. Además incluiremos todas las acciones que tiene que hacer La Recepcionista, La Asistente Dental, El Odontólogo General y también Los Especialistas que trabajan en nuestra clínica.
Uno de los principales retos a los que tiene que enfrentarse un odontólogo es cuando su personal no tiene claro cuáles son sus funciones y sus obligaciones dentro de la clínica.
Objetivo: ayudar al odontólogo a que sus trabajadores sean más PRODUCTIVOS Y EFICIENTES. Proporcionando las FUNCIONES Y OBLIGACIONES que tiene que hacer cada uno de los trabajadores de la clínica, así como también la DESCRIPCIÓN DE SU PUESTO Y LAS HERRAMIENTAS que tiene que utilizar en su jornada laboral.
Objetivo: dar a conocer cuáles son los principales INGRESOS Y GASTOS que tiene la clínica, es uno de los retos a los que se enfrentan los odontólogos. es por ello que le proporcionamos Un reporte detallado de todos los ingresos que se generan en la clínica, así como un reporte que incluye a detalle todos los gastos erogados, con el objetivo de que al final del mes tengamos claro cuanto GENERAMOS, cuanto GASTAMOS y cuales fueron las UTILIDADES.
Objetivo: Ayudar al dentista a dar a conocer al personal de la empresa: LAS POLÍTICAS, NORMAS, REGLAS DE CONDUCTA Y FILOSOFÍA EMPRESARIAL de los fundadores, así como la correcta elabo
Te proporcionaremos un MÉTODO ORDENADO Y SISTEMÁTICO para la presentación de la valoración, diagnostico y plan de tratamiento al paciente. Que incluye: Que tratamientos se va a realizar el paciente, tiempo aproximado de realización, odontólogo a cargo, costo total del tratamiento, esquema de pago y cuando se inicia.
Con la finalidad que sin importar el precio del tratamiento, el paciente acepte hacerlo con nosotros.
Objetivo: Proporcionar al dentista un tablero de CUADRO DE MANDO INTEGRAL, el cual incluye los principales indicadores de medición de nuestro consultorio, tales como: Pacientes Nuevos, Pacientes Recurrentes, Pacientes Agendados Vs Pacientes Atendidos, Presupuestos Realizados Vs Presupuestos Aceptados, Seguimiento A La Agenda, Seguimiento A Los Prospectos, Presupuesto Anual Y Efectividad Vs Lo Planeado.
Objetivo: proporcionar al dentista ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO, por medio de un Mensaje Personalizado para prospectos de las diferentes campañas publicitarias, pacientes con presupuestos realizados no aceptados, pacientes con citas agendadas de primera vez no asistidas, en un período de tiempo de 30 días. Con la finalidad de recuperar a estos pacientes o prospectos.
Objetivo: Ayudar al dentista a elaborar un PLAN DE VENTAS, Qué incluya el Aumento De Pacientes, El Aumento De Tratamientos, El Aumento De Precios En El Presupuesto Y La Lealtad Del Paciente. Así mismo, sacarle provecho a la base de datos de pacientes activos que ya son de la clínica. Dándole seguimiento oportuno a los pacientes que no aceptaron el presupuesto, pacientes que no ASISTIERON y seguimiento a la AGENDA DIARIA con recordatorios de citas de 1 Y 3 DÍAS DE ANTICIPACIÓN.
Objetivo
Ayudar al dentista con todas LAS HERRAMIENTAS Y LINEAMIENTOS para Facilitar el CONTROL DEL CICLO DE INGRESOS y el CONTROL DEL COSTO Y EL GASTO, así como el cumplimiento en tiempo y forma de las obligaciones con los proveedores y acreedores.
Temas
1.- Filosofía Empresarial (métodos de administración)
2.- Perfil Administrador (Habilidades Y Actitudes)
3.- Departamentalización (áreas Funcionales De La clínica)
4.- División Del Trabajo (roles y funciones a cada trabajador)
5.- Índices De Medición (indicadores de metas mensuales)
Ayudar al dentista con herramientas y métodos que Facilitan las COMPRAS, ADQUISICIÓN Y ALMACENAMIENTO de insumos y equipos quirúrgicos utilizados en la práctica dental, así como la elaboración de las políticas de compras y recepción de mercancías. Compras E Inventarios Que Garantizan Un Buen Tratamiento.
1.- Plan Y Técnicas De Compras (quien compra y como compra)
2.- Adquisiciones (proceso de la compra)
3.- Relación Compra Ventas (optimización de las compras)
4.- Almacenamiento (como se almacena para evitar mermas)
5.- Inventario (inventario automático)
Ayudar al dentista con HERRAMIENTAS Y MÉTODOS que Facilitan la operatividad diaria del consultorio, dentro del área de Recepción, Asistentes Y Odontólogos Generales, con la finalidad de tener todo listo cuando llegue el paciente, asegurando una buena atención desde su llegada.
1.- Procesos Administrativos Y Operativos De La Clínica
2.- Estándares Y Control De Calidad (apego a las normas)
3.- Preparación De La Actividad (anticiparse a la llegada del paciente)
4.- Mermas Y Desperdicios (reducción de pérdidas)
5.- Manejo De Información (resguardo y secrecía de información valiosa)
Ayudar al dentista a dar a conocer al personal de la clínica LAS POLÍTICAS, NORMAS, REGLAS DE CONDUCTA Y FILOSOFÍA EMPRESARIAL de los fundadores, así como la correcta elaboración de los CONTRATOS LABORALES, REGLAMENTOS INTERNOS, y planes de crecimiento dentro de la empresa.
1.- Política De Recursos Humanos (a quien contratar)
2.- Selección Y Reclutamiento (elegir bien desde el principio)
3.- Políticas Internas (reglas generales aplicables a todo el personal)
4.- Sueldo Y Prestaciones (sueldos acordes al trabajo realizado)
5.- Capacitación Y Entrenamiento (crecimiento y clima laboral)
Proporcionar al dentista nuevas estrategias y herramientas para MEJORAR EL SERVICIO AL PACIENTE a través de una POSTURA DE ATENCIÓN ADECUADA, desde que el paciente entra a la clínica hasta que sale, por medio del ciclo estructurado del paciente, incorporando un método para presentar el presupuesto con lista de precios.
1-. Recepción Y Bienvenida (primeras impresiones del paciente hacia la clínica)
2.- Valoración Y Diagnostico (preparar la aceptación del presupuesto)
3.- Formalización Del Presupuesto (plan de pagos con fechas)
4.- Agenda (incidencias agenda Global)
5.- Seguimiento Y Post Venta (seguimiento y recuperación de pacientes)
Proporcionar al dentista los conocimientos y el uso de los principales canales de PROSPECCIÓN PARA ATRAER PACIENTES, así como los pasos para CERRAR LA VENTA y los métodos que hacen que un paciente sea FIEL AL CONSULTORIO, enfocándonos en aumentar: pacientes, tratamientos, precio y permanencia en la clínica.
1.- Estrategias Y Planes De Ventas
2.- Local E Instalaciones Y Fachada (lo que el paciente ve)
3.- Diseño Del Producto (catalogo, lista de precios, Métodos de ventas)
4.- Plan De Comunicación (medios para atraer pacientes con contenido)
5.- Base De Clientes Y Prospectas (bases de datos en WhatsApp)
Cuenta con las siguientes características:✓ 7 Áreas Funcionales De La Clínica✓ 5 Módulos Cada Uno✓ 60 Horas
Reseña o curricula breve
Reseña curricula breve