Objetivo:
Convierte cada clínica en una unidad Rentable Y Bien Dirigida.Aprende a liderar varias sucursales sin perder el control. Estandariza Procesos, Delega Con Confianza Y Mantén Una Atención De Excelencia En Cada Punto De Atención. ¡Expande Tu Éxito Sin Duplicar El Estrés!
Haz que cada visita sea una experiencia inolvidable.Con nuestro modelo “Ciclo del Paciente”, transforma la atención desde La Recepción Hasta La Salida Del Paciente. Eleva el desempeño de todo tu equipo con Acciones Claras Y Enfocadas En Brindar Un Servicio Que Enamore A Tus Pacientes.
Ordena Tu Clínica Y Multiplica La Productividad.Evita confusiones y errores: define quién hace qué, cómo y con qué herramientas. Dale A Cada Colaborador Claridad, enfoque y responsabilidad para que todos trabajen alineados a los mismos objetivos.
Haz de las finanzas tu mejor herramienta de crecimiento.Te enseñamos a leer los números como un VERDADERO DIRECTOR: ingresos, egresos y utilidades claras para tomar decisiones más inteligentes. Descubre Cuánto Ganas Realmente… Y Cómo Ganar Más.
Haz Que El Paciente Diga “Sí” Al Tratamiento, Sin Dudar.Implementa un sistema profesional para explicar diagnóstico, tratamiento, tiempos, costos y pagos. Logra más cierres con menos esfuerzo, Inspirando Confianza Y Credibilidad Desde El Primer Contacto.
Transforma Tus Objetivos En Resultados Medibles.Con nuestro tablero de control personalizado, tendrás tus indicadores clave siempre a la vista. Evalúa, Ajusta Y Mejora Mes Con Mes. ¡Lo que no se mide, no se mejora!
Recupera Pacientes Y Aumenta La Fidelización.Implementa estrategias de seguimiento que convierten “No” En “Sí” y reactivan oportunidades perdidas. Prospectos, presupuestos no aceptados y pacientes ausentes: ¡todos pueden volver con el mensaje adecuado!
Aumenta ingresos sin depender solo de nuevos pacientes.Crea un plan de ventas pensado para clínicas dentales. Más Tratamientos, Mayor Ticket Promedio Y Fidelidad Total. Sácale el máximo provecho a tu base de pacientes actuales con técnicas probadas y automatizadas.
Objetivo
Ayudar al dentista con todas LAS HERRAMIENTAS Y LINEAMIENTOS para Facilitar el CONTROL DEL CICLO DE INGRESOS y el CONTROL DEL COSTO Y EL GASTO, así como el cumplimiento en tiempo y forma de las obligaciones con los proveedores y acreedores.
Temas
1.- Filosofía Empresarial (métodos de administración)
2.- Perfil Administrador (Habilidades Y Actitudes)
3.- Departamentalización (áreas Funcionales De La clínica)
4.- División Del Trabajo (roles y funciones a cada trabajador)
5.- Índices De Medición (indicadores de metas mensuales)
Ayudar al dentista con herramientas y métodos que Facilitan las COMPRAS, ADQUISICIÓN Y ALMACENAMIENTO de insumos y equipos quirúrgicos utilizados en la práctica dental, así como la elaboración de las políticas de compras y recepción de mercancías. Compras E Inventarios Que Garantizan Un Buen Tratamiento.
1.- Plan Y Técnicas De Compras (quien compra y como compra)
2.- Adquisiciones (proceso de la compra)
3.- Relación Compra Ventas (optimización de las compras)
4.- Almacenamiento (como se almacena para evitar mermas)
5.- Inventario (inventario automático)
Ayudar al dentista con HERRAMIENTAS Y MÉTODOS que Facilitan la operatividad diaria del consultorio, dentro del área de Recepción, Asistentes Y Odontólogos Generales, con la finalidad de tener todo listo cuando llegue el paciente, asegurando una buena atención desde su llegada.
1.- Procesos Administrativos Y Operativos De La Clínica
2.- Estándares Y Control De Calidad (apego a las normas)
3.- Preparación De La Actividad (anticiparse a la llegada del paciente)
4.- Mermas Y Desperdicios (reducción de pérdidas)
5.- Manejo De Información (resguardo y secrecía de información valiosa)
Ayudar al dentista a dar a conocer al personal de la clínica LAS POLÍTICAS, NORMAS, REGLAS DE CONDUCTA Y FILOSOFÍA EMPRESARIAL de los fundadores, así como la correcta elaboración de los CONTRATOS LABORALES, REGLAMENTOS INTERNOS, y planes de crecimiento dentro de la empresa.
1.- Política De Recursos Humanos (a quien contratar)
2.- Selección Y Reclutamiento (elegir bien desde el principio)
3.- Políticas Internas (reglas generales aplicables a todo el personal)
4.- Sueldo Y Prestaciones (sueldos acordes al trabajo realizado)
5.- Capacitación Y Entrenamiento (crecimiento y clima laboral)
Proporcionar al dentista nuevas estrategias y herramientas para MEJORAR EL SERVICIO AL PACIENTE a través de una POSTURA DE ATENCIÓN ADECUADA, desde que el paciente entra a la clínica hasta que sale, por medio del ciclo estructurado del paciente, incorporando un método para presentar el presupuesto con lista de precios.
1-. Recepción Y Bienvenida (primeras impresiones del paciente hacia la clínica)
2.- Valoración Y Diagnostico (preparar la aceptación del presupuesto)
3.- Formalización Del Presupuesto (plan de pagos con fechas)
4.- Agenda (incidencias agenda Global)
5.- Seguimiento Y Post Venta (seguimiento y recuperación de pacientes)
Proporcionar al dentista los conocimientos y el uso de los principales canales de PROSPECCIÓN PARA ATRAER PACIENTES, así como los pasos para CERRAR LA VENTA y los métodos que hacen que un paciente sea FIEL AL CONSULTORIO, enfocándonos en aumentar: pacientes, tratamientos, precio y permanencia en la clínica.
1.- Estrategias Y Planes De Ventas
2.- Local E Instalaciones Y Fachada (lo que el paciente ve)
3.- Diseño Del Producto (catalogo, lista de precios, Métodos de ventas)
4.- Plan De Comunicación (medios para atraer pacientes con contenido)
5.- Base De Clientes Y Prospectas (bases de datos en WhatsApp)
Entregar recursos prácticos que ayuden a Mejorar La Gestión Diaria De Clínicas Dentales, Optimizando Procesos, Fortaleciendo La Toma De Decisiones Y Elevando La Calidad Del Servicio Al Paciente.
Se entregarán formatos, plantillas y materiales digitales listos para aplicar en áreas clave como:
Estas herramientas permitirán a los participantes Aplicar De Inmediato Lo Aprendido, generando un impacto real en la eficiencia y sostenibilidad de su clínica dental.